นโยบายความเป็นส่วนตัว
b4sport ดูแลข้อมูลคุณอย่างไร?

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงแนวทางที่ b4sport ใช้ในการเก็บรวบรวม ใช้ประโยชน์ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งานทุกท่านที่เข้าถึงแพลตฟอร์มของ b4sport

นโยบายนี้ใช้บังคับกับทุกช่องทางของ b4sport รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ และบริการเสริมต่างๆ ที่ b4sport ให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าใช้งานจากอุปกรณ์ประเภทใดก็ตาม

b4sport ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล โดยมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติต่อข้อมูลของท่านด้วยความระมัดระวังและโปร่งใสอย่างสูงสุด

การที่ท่านใช้บริการ b4sport ถือว่าท่านยอมรับและตกลงตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอลบข้อมูล

b4sport เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

b4sport ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ เว้นแต่จะมีความจำเป็นตามกฎหมายและได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจน

b4sport ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผล ดังนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่างๆ บน b4sport
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุ ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามกฎหมาย KYC (Know Your Customer)
• การดูแลลูกค้า: เพื่อตอบสนองคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบน b4sport
• การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของระบบ
• การส่งการแจ้งเตือน: เพื่อแจ้งข่าวสารโปรโมชัน อัปเดตระบบ และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
• การวิเคราะห์และพัฒนา: เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมและปรับปรุงแพลตฟอร์ม b4sport ให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ และคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

b4sport ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตาม PDPA ดังต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ b4sport ตามที่ท่านตกลงไว้ เช่น การดำเนินการฝาก-ถอน การจ่ายรางวัล
• ประโยชน์อันชอบธรรม: การประมวลผลเพื่อป้องกันการฉ้อโกง รักษาความปลอดภัย และปรับปรุงบริการของ b4sport
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ความยินยอม: สำหรับการประมวลผลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น การส่งข้อมูลการตลาด b4sport จะขอความยินยอมจากท่านโดยชัดแจ้ง

b4sport ไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม b4sport อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ร่วมงานกับ b4sport: เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี โดยมีข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อ b4sport มีหน้าที่ตามกฎหมายในการเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
• บริษัทในเครือ: บริษัทในกลุ่มของ b4sport เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินธุรกิจภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวเดียวกัน

ในบางกรณี b4sport อาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังผู้ให้บริการที่อยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และระบบคลาวด์ในต่างประเทศ

b4sport รับประกันว่าการถ่ายโอนข้อมูลทุกครั้งจะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นการใช้มาตราสัญญามาตรฐาน หรือการถ่ายโอนไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่กฎหมายกำหนด

b4sport เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการบัญชีและกฎหมายภาษี
• ประวัติการสื่อสารกับซัพพอร์ต: 2 ปีหลังการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูล Log การใช้งาน: 1 ปี

เมื่อหมดความจำเป็น b4sport จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

b4sport ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูล
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication)
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงาน b4sport ด้านการคุ้มครองข้อมูลอย่างต่อเนื่อง

b4sport ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ b4sport ใช้แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น: ใช้เพื่อให้ฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ b4sport ทำงานได้ เช่น การล็อกอิน การรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์: ช่วยให้ b4sport เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การทำงาน: จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานดีขึ้น

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าบราวเซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ b4sport ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ตามกฎหมาย PDPA ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ b4sport เก็บรักษาอยู่ โดยสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ทุกเมื่อ

b4sport ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ b4sport จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 30 วัน

ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะๆ การที่ท่านยังคงใช้บริการ b4sport ต่อไปหลังจากมีการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบน b4sport สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของเราได้ดังนี้

• อีเมล: privacy@b4sport.net
• อีเมลซัพพอร์ตทั่วไป: support@b4sport.net
• แชทสดบนเว็บไซต์: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

b4sport จะตอบสนองต่อคำขอใช้สิทธิ์ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า